• 销户必须停止全部用电容量的使用；
• 客户已向供电企业结清电费；
• 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置；

办完上述事宜，即解除供用电关系。

客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业可按《供电营业规则》 的规定销户终止其用电。客户需要用电时，按新装用电办理。

• 原址按终止用电办理，予以销户，新址用电优先受理;
• 迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；
• 迁移后的新址在原供电点供电的，且新址用电容量不超过原址容量，新址用电引起的 工程费用由客户负担；
• 迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理；
• 私自迁移用电地址而用电者，按《供电营业规则》第100条第5项进行处理外，自迁新 址不论是否引起供电点变动，均按新装用电办理。

• 在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装条件时，允许办理分户;
• 在原客户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；
• 分立后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系；
• 原客户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续；
• 分户引起的工程费用由分户者负担；
• 分户后受电装置应经供电企业校验合格，由供电企业分别装表计费。

• 在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装条件时，允许办理分户;
• 移表所需的费用由客户负担；
• 客户办理暂拆手续后，供电企业在五天内执行暂拆；
• 暂拆时间最长不得超过六个月。暂拆期间，供电企业保留该客户原容量的使用权；
• 暂拆原因消除，客户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续。手续完成后，供 电企业在五天内完成复装接电；
• 超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理；
• 客户不论何种原因，均不得自行移动表位或暂拆计费表计。否则，将按《供电营业规则》 第100条第5项进行处理。

• 在客户交付验表费后，我公司在七个工作日内前往换表，并在二个工作日内将需校验的电 能表送计量检定中心校验。如计费电能表的误差在允许范围内 时，验表费不退；如计费电能 表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并按《供电营业规则》第八十条规定退补电费；
• 客户对校验结果有异议时，可向上级计量检定机构申请检定；
• 客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

客户更名或过户(依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主)时，应持有关证明(如：上级主 管部门的批文，工商营业执照副本，房屋产权变更契约等)向供电企业营业厅提出书面申请， 并填写《更名过户单》，供电企业将按以下规定为您办理：

• 在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，允许办理更名或过户手续；
• 原客户应与供电企业结清电费及相关用电费用，才能解除原供用电关系；
• 不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。

客户改变用电类别，必须向供电企业营业厅提出书面申请，供电企业按下列规定办理:

• 在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；
• 擅自改变用电类别，应按《供电营业规则》第一百条第一项处理；
• 受理客户申请后，供电企业将在三个工作日内派员前往现场查勘，然后在二个工作日内更改电价；
• 在客户受电点内难以按电价类别分别装设计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例核定一次，客户不得拒绝。